Handy nass geworden und jetzt unsicher, was du tun sollst? Die ersten Minuten sind wichtig. Benutze das Smartphone möglichst nicht weiter und schließe es nicht ans Ladegerät an. Flüssigkeit kann im Inneren Schäden verursachen, auch wenn das Gerät zunächst noch normal funktioniert.
Der Sofort-Check in 60 Sekunden
- Handy aus der Flüssigkeit nehmen und Kabel sicher abziehen
- Gerät ausschalten, wenn es noch reagiert
- Hülle abnehmen und die Außenseite vorsichtig trocken tupfen
- Nicht laden, nicht erhitzen und nicht testweise neu starten
Was du in den ersten Minuten tun kannst
01 · STROM TRENNEN
Kabel abziehen
Wenn das Handy am Ladegerät hängt, trenne die Stromversorgung, sofern das gefahrlos möglich ist. Berühre ein beschädigtes Netzteil oder Kabel nicht mit nassen Händen.
02 · AUSSCHALTEN
Nicht weiter testen
Schalte das Gerät aus, wenn es noch reagiert. Ist es bereits aus, lass es ausgeschaltet. Drücke nicht wiederholt auf Tasten und starte es nicht testweise neu.
03 · TROCKNEN
Außenseite abtupfen
Nimm die Hülle ab und tupfe das Gehäuse mit einem trockenen, fusselfreien Tuch vorsichtig ab. Öffne das Handy nicht selbst und entferne keinen fest eingebauten Akku.
04 · RUHEN LASSEN
Trocken und bei Raumtemperatur
Lege das ausgeschaltete Gerät an einen trockenen Ort mit normaler Raumtemperatur und guter Luftzirkulation. Stecke keine Gegenstände in Ladebuchse, Lautsprecher oder Mikrofon.
Bitte vermeiden
Kein Laden mit Kabel oder kabellos, kein Föhn, keine Heizung, kein Backofen und keine Druckluft. Reis ist ebenfalls keine verlässliche Trocknungsmethode und kann Staub oder kleine Partikel in Öffnungen bringen.
Warum du nicht einfach abwarten solltest
Ein Smartphone kann nach dem Kontakt mit Wasser zunächst noch funktionieren. Feuchtigkeit oder Rückstände können aber später Probleme auslösen. Bei Getränken, Salzwasser oder stark verschmutzter Flüssigkeit ist eine zeitnahe fachliche Einschätzung besonders sinnvoll. Wasserbeständigkeit schützt außerdem nur unter bestimmten Bedingungen und bleibt nicht unbegrenzt unverändert.
Herstellerhinweise für iPhone und Samsung
Die Hinweise unterscheiden sich je nach Modell. Apple beschreibt den Umgang mit einer Flüssigkeitswarnung am iPhone. Samsung gibt Tipps für Galaxy-Geräte, die ins Wasser gefallen sind.
Wann sollte ein Fachbetrieb das Handy prüfen?
Lass das Gerät prüfen, wenn es ins Wasser gefallen ist, Flüssigkeit in Öffnungen sichtbar ist oder anschließend Funktionen ausfallen. Das gilt auch, wenn das Handy zunächst normal wirkt, du aber unsicher bist. Eine Diagnose kann zeigen, ob Anschlüsse oder Bauteile betroffen sind. Ob und wie eine Reparatur möglich ist, hängt vom Modell, der Flüssigkeit und dem tatsächlichen Schaden ab. Eine verlässliche Aussage ist erst nach einer Prüfung möglich.
RATGEBER
Werden meine Daten bei einer Handy-Reparatur gelöscht?
Was du vor der Abgabe deines Smartphones über deine Daten wissen solltest.
CHECKLISTE
Handy zur Reparatur bringen: Das solltest du vorher beachten
Die wichtigsten Vorbereitungen für deinen Werkstattbesuch.
Häufige Fragen zum Wasserschaden am Handy
Kann ich mein nasses Handy kurz einschalten, um die Daten zu sichern?
Nein, teste es nicht und lade es nicht. Lass zuerst den Zustand beurteilen. Sobald das Gerät wieder sicher funktioniert, kannst du deine Daten sichern.
Hilft es, das Smartphone in Reis zu legen?
Reis trocknet das Innere nicht zuverlässig. Tupfe die Außenseite ab und halte dich an die Hinweise des Geräteherstellers.
Kann ein wassergeschütztes Handy trotzdem kaputtgehen?
Ja. Schutzangaben gelten nur unter bestimmten Prüfbedingungen. Alter, Stöße, frühere Reparaturen und die Art der Flüssigkeit können den Schutz beeinflussen.
JETPHONE · DÜSSELDORF
Du brauchst eine Einschätzung zu deinem nassen Handy?
Beschreibe, wann und womit das Gerät nass geworden ist und welche Symptome du bemerkst. So lässt sich der nächste Schritt besser einschätzen.
