Wenn sich Display oder Rückseite eines Smartphones anheben, kann ein aufgeblähter Lithium-Ionen-Akku die Ursache sein. Das ist kein gewöhnlicher Verschleiß, den man einfach weiter beobachten sollte. Ein aufgeblähter Akku steht unter mechanischem Druck, kann weitere Bauteile beschädigen und muss fachgerecht behandelt werden.
Woran erkennt man einen aufgeblähten Handy-Akku?
Ein typisches Warnzeichen ist ein sichtbarer Spalt zwischen Rahmen und Display oder zwischen Rahmen und Rückseite. Das Smartphone kann auf einer ebenen Fläche wackeln, obwohl das Gehäuse zuvor gerade auflag. Bei einigen Geräten wirkt das Display leicht gewölbt oder reagiert an bestimmten Stellen schlechter, weil der Akku von innen dagegen drückt.
Weitere Hinweise können ungewöhnliche Wärme, ein chemischer oder süßlicher Geruch sowie Knister- oder Zischgeräusche sein. Eine kurze Akkulaufzeit allein beweist dagegen noch keine Aufblähung. Sie kann viele Ursachen haben. Sobald sich das Gehäuse jedoch sichtbar verformt oder öffnet, sollten Sie von einem möglichen Sicherheitsproblem ausgehen.
Was Sie jetzt sofort tun sollten
Beenden Sie die Nutzung und laden Sie das Gerät nicht weiter. Schalten Sie es aus, sofern das ohne Druck auf das Gehäuse möglich ist. Legen Sie das Smartphone vorübergehend auf eine nicht brennbare, stabile Oberfläche und halten Sie es von Wärmequellen, direkter Sonne und brennbaren Materialien fern.
Drücken Sie Display oder Rückseite nicht zurück. Stechen Sie den Akku niemals an, biegen Sie das Gerät nicht und versuchen Sie nicht, die Verklebung mit Werkzeug zu öffnen. Ein beschädigter Lithium-Ionen-Akku kann sich stark erhitzen. Bewahren Sie das Gerät auch nicht in einer luftdicht verschlossenen Dose auf.
Wird das Smartphone sehr heiß, tritt Rauch aus oder hören Sie ein Zischen, halten Sie Abstand und bringen Sie sich und andere Personen in Sicherheit. Bei einer akuten Brandgefahr verständigen Sie die Feuerwehr über 112. Versuchen Sie nicht, einen qualmenden Akku mit bloßen Händen zu bewegen.
Was Sie auf keinen Fall versuchen sollten
Ein aufgeblähter Akku gehört weder in den Kühlschrank noch ins Gefrierfach. Auch Wasser, Reis, ein Föhn oder ein Heizkörper sind ungeeignet. Temperaturwechsel und Feuchtigkeit können zusätzliche Schäden verursachen. Das Gerät darf außerdem nicht im Hausmüll entsorgt oder als normales Paket verschickt werden. Lithium-Akkus unterliegen besonderen Transport- und Entsorgungsregeln.
Warum bläht sich ein Smartphone-Akku auf?
Lithium-Ionen-Akkus altern chemisch. Mit der Zeit können sich im Inneren Gase bilden. Begünstigt wird das unter anderem durch starke Hitze, mechanische Beschädigungen, sehr viele Ladezyklen, einen Defekt der Ladeelektronik oder ungeeignetes Zubehör. Auch ein lange ungenutztes Gerät kann betroffen sein.
Eine Aufblähung lässt sich nicht durch Kalibrieren, Zurücksetzen oder ein Software-Update beheben. Der betroffene Akku muss ausgetauscht und das Gerät auf mögliche Folgeschäden geprüft werden.
Welche Bauteile können zusätzlich beschädigt werden?
Der wachsende Akku kann das Display vom Rahmen drücken, Verklebungen lösen und empfindliche Flexkabel belasten. Bei Geräten mit Glasrückseite kann diese reißen. Deshalb ist es wichtig, nicht nur den Akku zu ersetzen, sondern auch Display, Rückseite, Rahmen und Ladefunktion zu kontrollieren.
So läuft die Prüfung bei JetPhone ab
Bei JetPhone in Düsseldorf prüfen wir zunächst, ob tatsächlich eine Aufblähung vorliegt und ob weitere Bauteile betroffen sind. Das Smartphone wird fachgerecht geöffnet, der defekte Akku sicher entfernt und passend zum Modell ersetzt. Anschließend kontrollieren wir grundlegende Funktionen und den korrekten Sitz von Display beziehungsweise Rückseite.
Vor kostenpflichtigen Arbeiten erhalten Sie eine Einschätzung. Nach der ausgeführten Reparatur stellen wir eine Rechnung und einen schriftlichen Reparaturnachweis aus. Informationen zum Ablauf finden Sie auf unserer Seite zum Akku-Austausch in Düsseldorf.
Häufige Fragen zu aufgeblähten Akkus
Kann ich das Handy noch kurz weiterbenutzen?
Davon ist abzuraten. Jede weitere Nutzung und besonders das Laden kann den Akku zusätzlich belasten. Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie es prüfen.
Kann man den Akku wieder flach drücken?
Nein. Dadurch kann die Akkuhülle beschädigt werden. Ein aufgeblähter Akku wird ausgetauscht, nicht zurückgeformt.
Sind meine Daten nach dem Akkutausch noch vorhanden?
Ein Akkutausch löscht normalerweise keine Daten. Bei einem bereits beschädigten oder instabilen Gerät kann eine Datenerhaltung jedoch nie pauschal garantiert werden. Teilen Sie uns mit, wenn wichtige Daten vorhanden sind.
Wo kann ich das Gerät in Düsseldorf abgeben?
JetPhone befindet sich in der Graf-Adolf-Straße 112, 40210 Düsseldorf. Transportieren Sie das ausgeschaltete Gerät vorsichtig und setzen Sie es weder Druck noch Hitze aus.
